Robotic process automation (RPA) adalah teknologi perangkat lunak yang memudahkan untuk membangun, menyebarkan, dan mengelola robot perangkat lunak yang meniru tindakan manusia yang berinteraksi dengan sistem dan perangkat lunak digital. Sama seperti manusia, robot perangkat lunak dapat melakukan hal-hal seperti memahami apa yang ada di layar, menyelesaikan penekanan tombol yang tepat, menavigasi sistem, mengidentifikasi dan mengekstrak data, dan melakukan berbagai tindakan yang ditentukan. Tetapi robot perangkat lunak dapat melakukannya lebih cepat dan lebih konsisten daripada manusia, tanpa perlu bangun dan meregangkan tubuh atau rehat kopi.

Apa manfaat bisnis dari RPA?

Otomatisasi proses robot merampingkan alur kerja, yang membuat organisasi lebih menguntungkan, fleksibel, dan responsif. Ini juga meningkatkan kepuasan, keterlibatan, dan produktivitas karyawan dengan menghapus tugas-tugas duniawi dari hari kerja mereka.

RPA bersifat non-invasif dan dapat diimplementasikan dengan cepat untuk mempercepat transformasi digital. Dan ini ideal untuk mengotomatiskan alur kerja yang melibatkan sistem lama yang tidak memiliki API, infrastruktur desktop virtual (VDI), atau akses database.