Perkembangan Teknologi E-commerce sebagai Platform Bisnis Online

Oleh : Patricia Alayna Robin

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

 

Electronic Commerce atau dikenal sebagai e-commerce adalah kegiatan jual beli atau transaksi yang dilakukan menggunakan sarana media elektronik ( internet ). Dan hingga saat ini, penggunaan e-commerce tertinggi di dunia adalah Indonesia. E-commerce juga merupakan berbagai aktivitas yang melibatkan transaksi online seperti internet banking dan e-wallet, hingga pemesanan tiket, akomodasi, dan lelang online. Semakin berkembangnya teknologi semakin banyak peluang dari cara menghasilkan uang melalui internet. E-commerce saat ini sangat memudahkan kita dalam memulai bisnis, kita bisa mendapatkan penghasilan tambahan tanpa harus mengeluarkan modal besar untuk membangun toko fisik. E-commerce saat ini tidak terbatas ruang dan wilayah, kita bisa menjual produk kepada siapa saja ke seluruh dunia. Pembeli bisa menemukan barang kebutuhan mereka dengan mudah tanpa dibatasi lokasi. Penjualan e-commerce saat ini mampu meningkatkan pendapatan dan penjualan yang jauh lebih tinggi dibandingkan toko fisik konvensional.

Kembali ke pengertian e-commerce diatas, bahwa semua aktivitas e-commerce dilakukan secara online. Maka secara tidak langsung kita mengetahui bahwa produk tersebut selalu tersedia setiap saat secara online. Peluang penjualan dan pendapatan juga pastinya akan meningkat karena tidak bergantung pada waktu. Terlebih lagi, menurut data yang ada 87% masyarakat lebih suka mencari produk secara online. Banyak potongan harga dan keuntungan yang didapat dari berbelanja di e-commerce juga menjadi salah satu pemicu masyarakat lebih menyukai berbelanja di e-commerce dibandingkan secara langsung. Selain itu, melalui platform ini, kita akan dimudahkan dalam memasarkan produk kita secara global. Konsumen datang dari berbagai zona waktu dan ketersediaan selama 24/7 jelas akan meminimalkan kemungkinan kehilangan konsumen. 

Biaya yang diperlukan untuk membuat bisnis melalui platform e-commerce pastinya jauh lebih terjangkau. Secara umum, anda bisa membuat website toko online hanya dengan Rp127.101/bulan nya. Anda juga tidak perlu mempersiapkan biaya gudang dan penyimpanan stok barang jika memilih sistem dropship karena pemasok akan menyelesaikan pesanan konsumen untuk anda. Kini ada banyak sekali platform iklan yang tersedia sehingga anda bisa mengatur strategi marketing sesuai anggaran. Melalui e-commerce anda juga tidak perlu menggaji karyawan karena bisnis bisa dikelola sendiri, dan bila diperlukan anda hanya perlu merekrut 1 atau 2 staf karena platform e-commerce sekarang semakin canggih. Dengan e-commerce, bisnis bisa mengotomatiskan manajemen barang berkat layanan teknologi yang disediakan bahkan proses terkait stok barang dan operasional juga menjadi lebih simple dan mudah. Anda tidak perlu repot mengatur informasi seputar ongkos kirim dikarenakan layanan penghitungan real time yang disediakan. 

Selain itu, dengan toko fisik anda hanya bisa menyajikan sedikit informasi mengenai setiap produknya berbeda dengan e-commerce kita bisa menambah deskripsi sedetail mungkin tentang produk atau layanan yang kita sajikan. Dan dengan ini pastinya akan meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan pelanggan terhadap produk anda. Salah satu manfaat e-commerce lainnya adalah kita bisa menggunakan strategi penargetan prospek. E-commerce sendiri memiliki beberapa jenis yang pertama adalah Business to Consumer (B2C). Jenis ini melibatkan perusahaan yang menjual produk secara langsung kepada konsumen, tidak hanya produk jjenis ini juga menyediakan layanan atau jasa. Kedua ada Business to Business (B2B), jenis yang ini adalah ketika kedua pihak baik penjual atau pembeli sama-sama merupakan entitas bisnis. Yang ketiga ada Consumer to Business (C2B) yaitu dimana jika penjual individu menjual barang atau layanan kepada perusahaan. Yang terakhir adalah Consumer to Consumer (C2C) ini adalah jenis dimana konsumen bertransaksi dengan sesame konsumen. 

Melihat penjelasan diatas, pastinya sekarang kalian sudah memiliki gambaran lebih mengenai dunia e-commerce dan tertarik untuk mulai mencobanya dengan melihat banyak sekali keuntungan yang didapatkan. Namun tidak dapat dipungkiri bahwa 90% usaha di internet pasti mengalami kegagalan pada 3 bulan pertamanya namun masih ada 10& pejuang e-commerce yang bertahan dan bahkan sukses sampai saat ini. Namun harus diingat bahwa untuk mendukung bisnis anda, pastikan anda memilih platform yang tepat dan menyediakan fitur lengkap agar toko online kalian dapat berhasil dan meraih kesuksesan. “Dalam menjalankan e-commerce, yang penting adalah tetap melakukan apa yang anda lakukan saat ini dengan penuh semangat, untuk mempertahakannya” –Jack Ma.